夯實基礎管理 重塑品牌形象
發布時間:
2023-08-21
近日,太重賓館提出“三亮行動”,從“環境、燈光、形象”三個方面入手,重新點亮太重賓館的品牌形象。
辦公室安排相關人員對賓館的環境衛生進行大清掃、大整頓。從大門到大廳,從餐廳到客房,從墻面到地面,不放過任何一個細節,不落下任何一處死角。讓賓館的環境亮起來了。
工程保衛部對全賓館的燈具、設施設備進行檢修,更換了所有損壞的燈光,并對大廳的水晶燈進行了清洗。讓賓館的燈光亮起來了。
賓館全體員工身著干凈整潔的工裝,化著精致的妝容,穿著一塵不染的皮鞋,面帶微笑的迎接每一位進店的顧客。賓館人的精氣神提起來了,形象亮起來了。
與此同時,餐飲部用優質的菜品說話,用細致的服務發聲,讓顧客在如家般的美好氛圍中,享盡玉盤珍饈,人間美味。客房部在做好日常工作的同時,優化個性化服務流程,打造“家”文化,讓顧客的每一次下榻都是旅途,來到賓館,才是回家!
歷經28年風雨的賓館,整體環境和設施設備都已陳舊,但全體員工在新的領導班子的帶領下,秉承“四千”精神,以實干為舟,用奮斗做槳,用實際行動讓太重賓館的品牌重新“亮”了起來。
葛瑩瑩

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